第11章

了，客户也就高兴了，聊天气氛越轻松，客户越喜欢和你聊天，这叫以被反主。这样客户就喜欢主动找你聊天了。和客户聊天尽量简短，可以多发几条，长篇文字客户一般不喜欢看，二是可能就不看。

给自己几个小故事存在文档中，比如自己的爱情经历、和跟哥们相识的故事、和父母创业的故事。